ESC101 - Mercatique I : Les Etudes de marché et les nouveaux enjeux de la Data

PRESENTATION

 

Objectifs pédagogiques

 

• Acquérir ou approfondir les notions de base des études marketing
• Comprendre la Genèse, fonction et portée des études de marché
• Décrire les principales techniques de recueil et leurs usages
• Sensibiliser à l’utilisation de ces mêmes techniques Etudes hors du champ du Marketing
• Comprendre l’environnement dans lequel évoluent les Etudes de marché
• Analyser les enjeux RSE (raison d’être, consommation responsable, éthique et transparence...) en marketing), son impact réel sur les comportements de consommation
• Connaitre les Grands acteurs, tendances et actualité du Marché des Etudes
• Comprendre les impacts des Innovations Technologiques, du Digital, de la prolifération des datas, de l’arrivée de l’IA sur l’univers des Etudes,
• Sensibiliser aux règles éthiques (codes Esomar) et aux règles juridiques (RGPD) encadrant le Métier des études
• Décrire les nouveaux périmètres du Métier des Etudes

 

 

PROGRAMME

 

Contenu

 

Introduction

 

Séance 1 : le paysage des études et de la data

 

• Définition des études via un cas introductif
• Etudes & Marketing, nouveaux enjeux (raison d’être et RSE)
• Le nouvel Ecosystème des Etudes de marché via 3 exemples
• Le Big Data, l’IA et les Etudes

 

Séance 2 : exemples et typologie d’études

 

• Exemple d’étude : contexte d’entreprise, données de cadrage, objectifs, questionnaire, étapes d’une étude quantitative
• Définition, fonction et nature des études
• Essai de catégorisation des études de marché
• Exemples d’études

 

Séance 3 : techniques de recueil

 

• Veille et intelligence marketing
• Notion d’études qualitatives
• Etudes quantitatives : le questionnaire
• Spécificité des différents types de recueil

 

Séance 4 : genèse, histoire et marché des Etudes de marché

 

• La genèse : comment l’Histoire a commencé
• Principales évolutions
• L’arrivée d’Internet
• Le Marché des Etudes de Marché
• Les Grandes Tendances et les évolutions du Métier
• Focus sur la protection des données personnelles

 

Séance 5 : focus sur le on line

 

• Access Panels et fichiers
• Les modes de contact
• Les questionnaires on line
• Le recueil hors enquête

 

Séance 6 : échantillonnage

 

• Introduction : histoire chinoise
• Méthodologie simplifiée : quotas, taille d’échantillon, stratification
• Retour sur les sondages et les élections

 

Séance 7 : les panels

 

• Définition
• Panorama des panels
• Réflexions méthodologiques

 

Séance 8 : analyse de données

 

• Exemples introductifs
• Nature de données et coefficients de liaisons
• Analyses multivariées (Notions)

 

Séance 9 : florilège d'interventions et d'études publiées

 

• RSE & Eco-responsabilité
• Omnicanalité
• Enjeux de marque
• CX et Digital
• Analyse du comportement d'achat et des nouvelles tendances de consommation

 

Séance 10 : projets, rapports et livrables

 

• Projets d’études
• Rapports d’études et présentation
• Panorama des autres livrables

 

ED1 : Concept études

 

ED2 : Analyse de tableaux

 

ED3 : Méthodologies d’études

 

ED4 : Etudes online

 

ED5 : Echantillonnage

 

ED6 : Analyse de données

 

ED7 : Arrêt sur Image, actualité des Sondages

 

ED8 : Révisions 

 

 

Modalités de validation

 

Examen final

 

Description des modalités de validation

 

Evaluation individuelle sous forme d’un examen final comportant des questions et d’exercices pratiques inspirés de cas d’entreprise. Cet examen se déroule par écrit à une date fixée par avance et annoncée par l’enseignant en début de formation