ESC130 - Marketing et réseaux sociaux

PRESENTATION

Objectifs pédagogiques

Cette UE a pour objectif d'étudier les enjeux des réseaux sociaux en matière de stratégies et de tactiques marketing.

PROGRAMME

Contenu

• Construire sa stratégie digitale social media (méthodologie et exemples)

• Panorama des réseaux sociaux

• Chiffres et usages en France & dans le monde

• Établir une stratégie gagnante sur Facebook

• Augmenter son influence sur Twitter

• Video & picture marketing : Instagram, Pinterest, Snapchat, YouTube

• RH 2.0 et marque employeur sur les réseaux sociaux professionnels

• Métier & outils du community manager

• Paid Media : modèles publicitaires sur les réseaux sociaux

• E-reputation : impact avis consommateurs sur le parcours d’achat

• Relations influenceurs (blogueurs, journalistes, communautés...)

• Du commentaire négatif au Bad Buzz : gestion de crise en ligne

• Evaluation de la performance : KPI pour la stratégie médias sociaux

Modalités de validation

Contrôle continu

Projet(s)